Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und reduzieren Sie Anfragen um bis zu 70 % – mit professionellen Kundenportalen für Ihr B2B-Geschäft.
Individuelle Kundenportale mit Microsoft 365 Integration
Self-Service Funktionen für Support & Bestellungen
Sichere Azure Cloud-Hosting inklusive
ROI bereits nach 6 Monaten
Über 200 erfolgreiche Projekte seit 2004
Über 20 Jahre Erfahrung in der individuellen Softwareentwicklung für den Mittelstand und Konzerne
Unsere Kundenportale sind mehr als nur Websites - sie sind digitale Geschäftsprozess-Optimierer, die messbaren ROI liefern.
Lernen Sie von Unternehmen, die bereits von digitalen Kunden-/Mitarbeiterportalen profitieren
Von der Idee bis zum Go-Live - transparent und effizient in 4 Schritten
Verwalten Sie Ihre Verträge, Rechnungen und Anlagen sicher und bequem – online und rund um die Uhr.
Alles im Blick, jederzeit.
Mit einem Kundenportal automatisieren Sie die häufigsten Support-Anfragen und stellen Ihren Kund:innen rund um die Uhr alle wichtigen Informationen und Services zur Verfügung – sicher, übersichtlich und in Ihrem Corporate Design. So reduzieren Sie nicht nur Ihre internen Rückfragen um bis zu 70 %, sondern stärken zugleich Ihre Kundenbindung.
Einfach. digital. effizient.
Ob Vertragsverwaltung, Rechnungsübersicht oder Statusmeldungen: Unsere Self-Service-Plattformen sind modular aufgebaut und lassen sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Durch strukturierte Dashboards und rollenbasierte Zugänge behalten Ihre Nutzer:innen jederzeit den Überblick – während Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kundenbeziehungen digitalisieren und automatisieren.
Alles was Sie über professionelle Kundenportale wissen müssen - von Kosten bis zur Umsetzung.
Die Kosten für ein maßgeschneiderten Kundenportal beginnen bei €25.000 für einfache Self-Service Lösungen. Komplexere B2B-Portale mit Microsoft 365 Integration und erweiterten Funktionen liegen zwischen €35.000 - €75.000.
Kostenfaktoren:
- Anzahl der Funktionen (Self-Service, Dokumentenverwaltung, Ticketsystem)
- Integration in bestehende Systeme (CRM, ERP, Microsoft 365)
- Design-Komplexität und Corporate Design Anpassung
- Anzahl Nutzerrollen und Berechtigungskonzepte
Unser Tipp: In einem kostenlosen Beratungsgespräch erstellen wir Ihnen ein präzises Angebot basierend auf Ihren Anforderungen.
Ein professionelles Kundenportal entwickeln wir in der Regel in ab 12-30 Wochen, abhängig vom Funktionsumfang.
Typische Zeitpläne:
- Einfaches Self-Service Portal: ab 12-15 Wochen
- Umfangreiches B2B Kundenportal: ab 15-30 Wochen
- Enterprise Portal mit Integrationen: 30-50+ Wochen
Unser agiler Ansatz: Durch 2-Wochen-Sprints sehen Sie bereits nach 4 Wochen erste Ergebnisse und können kontinuierlich Feedback geben.
Ja, definitiv! Als langjähriger Microsoft Partner integrieren wir Ihr Kundenportal nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft:
Standard-Integrationen:
- Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Exchange, Power Automate)
- CRM-Systeme (Dynamics 365, Salesforce, HubSpot)
- ERP-Systeme (SAP, Microsoft Business Central, Navision)
- Buchhaltungssoftware (DATEV, lexoffice, sevDesk)
- Ticketsysteme und Helpdesk-Lösungen
Vorteile: Ihre Mitarbeiter arbeiten weiterhin in gewohnten Systemen, während Kunden über das Portal automatisch Daten abrufen und Prozesse anstoßen können.
100% DSGVO-konform! Wir entwickeln ausschließlich datenschutzkonforme Lösungen:
Sicherheitsfeatures:
- Azure Cloud Hosting in deutschen Rechenzentren
- SSL-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit granularen Berechtigungen
- Automatische Backups und Disaster Recovery
- Audit-Logs für alle Nutzeraktivitäten
Compliance: Vollständige DSGVO-Dokumentation und Auftragsverarbeitungsverträge inklusive.
Ja! Wir schulen Ihr Team für die eigenständige Portal-Verwaltung:
Was Sie selbst machen können:
- Inhalte bearbeiten (Texte, Bilder, Dokumente)
- FAQ-Artikel erstellen und aktualisieren
- Benutzer anlegen und Berechtigungen verwalten
- News und Ankündigungen veröffentlichen
- Basis-Designanpassungen vornehmen
Was wir für Sie übernehmen:
- Technische Updates und Security-Patches
- Neue Funktionen entwickeln und integrieren
- Performance-Optimierung und Monitoring 24/7 technischer Support bei Problemen
Moderne B2B-Kundenportale bieten umfangreiche Self-Service Funktionen:
Standard-Funktionen:
- Dashboard mit persönlichen Daten und Aktivitäten
- Dokumenten-Download (Rechnungen, Verträge, Handbücher)
- Ticketsystem für Support-Anfragen mit Status-Tracking
- Bestellverwaltung und Auftragsstatus einsehen
- Kontaktverwaltung und Stammdaten-Pflege
Erweiterte Features:
- Live-Chat und Knowledge Base Integration
- Mobile App für iOS und Android
- API-Schnittstellen für Drittsysteme
- Analytics Dashboard für Administratoren
- Automatisierte Workflows mit Power Automate
Individuell erweiterbar: Jedes Portal wird nach Ihren spezifischen Geschäftsprozessen entwickelt.
Über 50 erfolgreiche Kundenportale seit 2004!
Hier einige Beispiele:
HAWIS Zeiterfassung Portal:
- Branche: Handwerk/Zeiterfassung
- Ergebnis: 70% weniger HR-Anfragen, digitale Zeiterfassung für 1000+ Nutzer
NWB Verlag Vertragsplattform:
- Branche: Verlagswesen
- Ergebnis: Vollautomatisierte Vertragserstellung, 60% weniger manuelle Arbeit
Ambion Betriebsverwaltung:
- Branche: Veranstaltungstechnik
- Ergebnis: Zentrale Verwaltung von 1000+ Projekten jährlich
Alle Case Studies mit detaillierten Informationen finden Sie in unserem Projektbereich.
Ja! Wir migrieren Ihre bestehenden Portale zu modernen, zukunftssicheren Lösungen:
Typische Migrations-Szenarien:
- Veraltete SharePoint-Portale zu modernen Azure-Lösungen
- Legacy-Systeme zu Microsoft 365 integrierten Portalen
- Verschiedene Tools zu einer zentralen Portal-Lösung
- On-Premise zu Cloud Migration
Unser Migrations-Prozess:
- Analyse der bestehenden Systeme und Daten
- Migrations-Strategie mit Zeitplan und Risikobewertung
- Schrittweise Migration ohne Betriebsunterbrechung
- Datenübernahme und Nutzer-Schulungen
- Go-Live mit vollständigem Fallback-Plan
Selbstverständlich! Auch nach dem Go-Live sind wir Ihr verlässlicher Partner:
Unser Support-Angebot:
- 24/7 Monitoring und Performance-Überwachung
- Regelmäßige Updates und Security-Patches
- Backup-Management und Disaster Recovery
- Technischer Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
- Wartungsverträge ab €300/Monat
Weiterentwicklung:
- Neue Features basierend auf Nutzerfeedback
- Integration zusätzlicher Systeme
- Performance-Optimierung bei wachsenden Nutzerzahlen
- Compliance-Updates (DSGVO, Sicherheitsstandards)
Persönlicher Ansprechpartner: Sie haben immer denselben Entwickler als direkten Kontakt.
Ganz einfach mit einem kostenlosen Beratungsgespräch!
Unser Prozess:
1. 15-min Telefonat zum Kennenlernen Ihrer Anforderungen
2. Kostenlose Vor-Ort Beratung (Raum Düsseldorf/Wuppertal/Dortmund)
3. Detaillierte Anforderungsanalyse Ihrer Geschäftsprozesse
4. Individuelles Angebot mit Festpreisgarantie
5. Kick-Off Meeting und Projektstart
Was Sie mitbringen sollten:
- Grobe Vorstellung der gewünschten Funktionen
- Informationen über bestehende Systeme
- Ansprechpartner aus den Fachabteilungen
- Zeitrahmen für die Umsetzung
Nächster Schritt: Beratungsgespräch vereinbaren oder direkt anrufen: 0202-478 269-0
Jedes Kundenportal-Projekt ist einzigartig. In einem kostenlosen Beratungsgespräch klären wir alle Ihre Fragen und entwickeln gemeinsam die optimale Lösung für Ihr Unternehmen.
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt. Wir melden uns schnellstmöglich, meist innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen.
.svg){kind=small}